Forespørgsel betydning

Forespørgsel betegner handlingen eller dokumentet, hvormed en afsender anmoder en modtager om svar på et konkret emne. Det kan være alt fra et enkelt spørgsmål til en mere omfattende anmodning om data, pris, betingelser eller samarbejde.

• I almindelig kommunikation: henvendelse om oplysninger (fx åbningstider, muligheder, procedure).
• I erhverv og handel: henvendelse med henblik på pris eller tilbud (prisforespørgsel, tilbudsforespørgsel).
• I offentlig forvaltning og jura: skriftlig anmodning om aktindsigt, vejledning eller sagsoplysninger.
• I it/databaser: forespørgsel bruges som dansk ækvivalent til query (en database- eller søgeforespørgsel).
• I medier og PR: henvendelse fra presse eller offentlighed (en presseforespørgsel).
• I parlamentarisk kontekst: en forespørgsel til en minister, ofte efterfulgt af forespørgselsdebat.

Ordet forespørgsel er dannet af forstavelsen fore- (’forud, på forhånd’) og substantivet spørgsel (afledt af verbet spørge). Verbet spørge går tilbage til oldnordisk spyrja og er beslægtet med svensk spörja og norsk spørje/spørre. Tilsammen angiver dannelsen ’at spørge på forhånd’ eller ’en rettet henvendelse om noget’.

• Ordklasse: substantiv (fælleskøn).
• Udtale: ofte “fo-res-pør-sel” med stumt g i “-spørg-”.
• Stavelsesdeling: fo-re-spørg-sel.

Nuancer

• Forespørgsel er typisk mere formelt end spørgsmål og antyder en målrettet henvendelse til en bestemt modtager.
• Anmodning lægger vægt på at få noget tilstået/bevilget; forespørgsel lægger vægt på at få oplysninger/svar.
• I it kan forespørgsel betyde både en søgning (query) og en teknisk henvendelse til en tjeneste; i web/HTTP bruges dog ofte anmodning om selve requesten.

Synonymer (afhængigt af kontekst)

• henvendelse, spørgsmål, anmodning, tilbedsindhentning, prisforespørgsel, afklaringsspørgsmål, indmelding

Antonymer (funktionelle modparter)

• svar, respons, besvarelse, tilbagemelding, tilbud

• “Tak for din forespørgsel - vi vender tilbage inden for to arbejdsdage.”
• “Jeg sender en forespørgsel til leverandøren om leveringstid.”
• Emnelinje i e-mail: “Forespørgsel vedr. pris og mængderabat”.
• “På forespørgsel kan varen leveres i andre farver.”
• “Virksomheden modtog flere tekniske forespørgsler efter produktlanceringen.”
• “Kommunen har fået en forespørgsel om aktindsigt i sagen.”
• “Journalisten fremsendte en presseforespørgsel om direktørens fratrædelse.”
• “Inden udbuddet udsendte vi en markedsforespørgsel for at lodde interessen.”
• “Systemet understøtter komplekse søgeforespørgsler i databasen.”
• “Folketinget behandler en forespørgsel til ministeren om området.”
• “Kundeservice har registreret din forespørgsel som sag #38492.”
• “Send gerne din forespørgsel via formularen på hjemmesiden.”

It og databaser

• Database-/SQL-forespørgsel: En struktureret søgning eller udtræk fra en database (fx “en SELECT-forespørgsel”).
• Søgeforespørgsel: Tekst en bruger skriver i en søgemaskine.
• API/HTTP: I teknisk dokumentation ses både “request” og “(HTTP-)anmodning”; “forespørgsel” bruges også i nogen sammenhænge, men “anmodning” er udbredt i standardiseret terminologi.

Offentlig forvaltning og jura

• Aktindsigtsforespørgsel: Henvendelse om indsigt i dokumenter; ofte kaldet anmodning om aktindsigt.
• Vejledningsforespørgsel: Spørgsmål til myndigheder om regler og praksis.

Indkøb og handel

• Prisforespørgsel (RFQ): Spørgsmål til leverandører om pris på specifikke mængder/specifikationer.
• Tilbudsforespørgsel (RFP): Bredere henvendelse, hvor leverandører inviteres til at afgive tilbud efter en kravspecifikation.
• RFI: Forespørgsel om information forud for en eventuel udbudsproces.

Kommunikation og PR

• Presseforespørgsel: Journalisters henvendelser om kommentarer, data eller interview.

Forespørgsel er belagt i dansk sprogbrug fra 1800-tallet og har især haft udbredelse i administrativt og juridisk sprog. Med digitalisering har ordet fået en stærk plads i it‑terminologi (fx database- og søgeforespørgsler) og i kundeserviceprocesser, hvor forespørgsler registreres som sager eller tickets.

• Spørgsmål: generelt spørgsmål; mindre formelt end forespørgsel.
• Anmodning: beder om at få noget (tilladelse, ydelse); overlapper, men er ofte mere rettet mod handling end information.
• Efterspørgsel: økonomisk term for markedets samlede købsvilje - må ikke forveksles med forespørgsel.
• Henvendelse: bredt, overordnet ord for kontakt; forespørgsel er en bestemt type henvendelse.

• rette en forespørgsel til [nogen]
• på forespørgsel (efter henvendelse kan noget udleveres/udarbejdes)
• efter/ved forespørgsel (oplysninger gives efter konkret henvendelse)
• besvare en forespørgsel, imødekomme en forespørgsel, afvise en forespørgsel

• Forveksling med efterspørgsel (økonomisk begreb) - disse ord betyder ikke det samme.
• Stavning: norsk forespørsel (uden g) bruges nogle gange fejlagtigt på dansk; korrekt dansk er forespørgsel.
• Bøjning: korrekt flertal er forespørgsler (ikke “forespørgelser”).
• It-terminologi: i web og API-dokumentation foretrækkes ofte anmodning for “request”; vælg terminologi konsekvent.

• presseforespørgsel, kundeserviceforespørgsel, supportforespørgsel
• aktindsigtsforespørgsel, dataforespørgsel, søgeforespørgsel, SQL-forespørgsel
• prisforespørgsel, tilbudsforespørgsel, markedsforespørgsel

Kort sagt: En forespørgsel er en målrettet henvendelse om information eller svar. Den spænder fra det dagligdags til det højt specialiserede - fra “Har I åbent i morgen?” til komplekse databaseforespørgsler og formelle indkøbsprocesser.