Inkasso betydning

Inkasso er betegnelsen for den proces, hvor en kreditor – ofte via et inkassobureau eller en advokat – forsøger at inddrive et pengekrav hos en skyldner, som ikke har betalt sin gæld rettidigt. Ordet dækker både den administrative håndtering, de juridiske skridt og de økonomiske mekanismer, der sætter en betalingsmisligholdelse i system.

Definition og grundlæggende betydning

Inkasso (substantiv, fælleskøn) betegner inddrivelse af forfaldne, ikke-betalte krav. I praksis starter inkasso, når en faktura er forfalden og debitor trods rykkere ikke har betalt. Kreditor kan herefter vælge selv at fortsætte inddrivelsen eller overdrage kravet til en ekstern part, fx et godkendt inkassofirma, en inkassoafdeling i en bank eller en advokat.

Etymologi

Ordet inkasso stammer fra italiensk incasso “indkassering”, der igen går tilbage til latin incassare, “at indkassere/at kassere ind”. På dansk har ordet været i brug siden midten af 1800-tallet i bank- og handelssektoren.

Historisk udvikling

Inkasso som organiseret praksis udviklede sig sammen med fremvæksten af banker og kreditinstitutter i 1800-tallet. I Danmark blev feltet reguleret mere systematisk med Inkassoloven (Lov om inkassovirksomhed) af 2005, som trådte i kraft 1. januar 2006. Loven beskytter skyldnere mod urimelige metoder og sætter krav til inkassobureauers godkendelse, gebyrer og kommunikation.

Lovgivning og regulatoriske rammer

• Inkassoloven (LBK nr. 29 af 12/01/2015): Regulerer inkassovirksomhed og stiller krav til god inkassoskik.
• Rykkergebyr-bekendtgørelsen: Fastlægger maksimum for rykkergebyrer (pt. 100 kr. pr. rykkerskrivelse).
• Rente- og gebyrloven (Renteloven): Bestemmer morarenter og kompensationsgebyr ved forsinket betaling.
• Databeskyttelsesforordningen (GDPR): Regulerer håndteringen af personoplysninger i inkassosager.

Inkassoprocessens typiske faser

1. Rykkerprocedure – mindst én skriftlig rykker pålægges før inkasso.
2. Inkassovarsel – skyldner underrettes om, at sagen overgår til inkasso (minimum 10 dages frist).
3. Overdragelse – kravet sendes til inkassobureau/advokat.
4. Afdragsforhandling eller betalingsaftale.
5. Retlig inkasso – betalingspåkrav, fogedret, evt. udlæg.
6. Afslutning – betaling, akkord, afskrivning eller konkurs.

Brug i praksis og eksempler

Herunder ses konkrete sætninger, hvor ordet indgår:

• “Hvis fakturaen stadig er ubetalt om 10 dage, sender vi den til inkasso.”
• “Sagen ligger nu hos et inkassobureau, og der er påløbet gebyrer.”
• “Virksomheden fører sin egen intern inkasso for små beløb.”
• “Efter retlig inkasso blev der foretaget udlæg i bilen.”
• “De valgte en blid inkassostrategi med fokus på dialog.”
• “Kommunen har hjemmel til offentlig inkasso af restancer.”

Synonymer og relaterede termer

Antonymer

• Betaling – at skyldner betaler frivilligt og rettidigt.
• Kreditering – når krav frafaldes eller modregnes.
• Gældseftergivelse – delvis eller fuld ophævelse af kravet.

Typiske misforståelser

• Inkasso er ikke det samme som fogedretten; fogedretten er kun involveret ved retlig inkasso.
• Man kan indgå afdragsaftale efter en sag er sendt til inkasso – det er ikke for sent.
• Inkassogebyrer er lovregulerede; inkassobureauer må ikke opkræve ubegrænsede beløb.

Inkasso i internationalt perspektiv

Selv om grundideen er universel – inddrivelse af gæld – varierer praksis betydeligt:

• Sverige: Kronofogden er statslig myndighed med monopol på tvangsinddrivelse.
• Tyskland: “Inkassounternehmen” skal registreres ved lokale domstole.
• USA: Federal Debt Collection Practices Act (FDCPA) sætter etiske standarder.

Se også

• Inkassobureau
• Fogedret
• Renteloven
• Forældelsesfrister