Komplet svar betydning

Et komplet svar er et svar, der dækker et spørgsmål fuldt ud: det er korrekt, relevant, tilstrækkeligt detaljeret og tydeligt, så modtageren kan forstå og handle på informationen uden at skulle stille opfølgende spørgsmål

Et komplet svar afgrænser emnet, forklarer eventuelle forbehold og henviser ved behov til kilder eller dokumentation.

Betydning og kendetegn

I almindelig sprogbrug betegner komplet svar et svar, der både er rigtigt og tilstrækkeligt i omfang til formålet. Det handler ikke kun om fakta, men også om kontekst og anvendelighed.

  • Dækkende: Besvarer alle væsentlige dele af det stillede spørgsmål (hovedspørgsmål samt relevante underpunkter).

  • Korrekt og dokumenterbart: Indeholder korrekte oplysninger, gerne med kilder, tal eller henvisninger ved behov.

  • Relevant og afgrænset: Indeholder det, der er nødvendigt, og undgår irrelevante detaljer.

  • Tydeligt og anvendeligt: Sprogligt klart, med forklaringer, definitioner og eventuelle næste skridt, så modtageren kan bruge svaret.

  • Forbehold og usikkerhed: Oplyser grænser for viden, antagelser og betingelser.

  • Rettidigt: Leveres i den kontekst og tidsramme, hvor informationen behøves.

Et komplet svar er mere end et korrekt svar. Et korrekt svar kan være for kort til at være brugbart; et komplet svar er både korrekt og tilstrækkeligt.

Etymologi og sprogbrug

  • Komplet: Fra latin completus (“fuldendt, fuldstændig”), i dansk via fransk/engelsk/tysk. I moderne dansk betyder det “fuldstændig/fuldendt”.

  • Svar: Gammelt nordisk/dansk ord for replik, respons eller besvarelse.

Faste vendinger: give et komplet svar, et fuldstændigt/udtømmende svar, levere et samlet svar.

Bemærk: Dansk normeret stavning er komplet (ikke “komplett”).

Relaterede termer: synonymer, nuancer og antonymer

Termer Nuance
fuldstændigt svar Nært synonym; ofte helt udskifteligt med “komplet svar”.
udtømmende svar Kan antyde maksimal detaljeringsgrad; ofte brugt i myndigheds- og fagkontekster.
dækkende svar Fremhæver, at alle relevante aspekter er adresseret.
grundigt svar Betoner dybde; kan være grundigt uden nødvendigvis at dække alt.
korrekt svar Siger noget om rigtighed, men ikke om omfang/brugbarhed.
endeligt svar Signalerer afslutning; ikke nødvendigvis komplet i indhold.
Antonymer: delvist svar, mangelfuldt svar, utilstrækkeligt svar, undvigende svar Udtrykker forskellige former for ufuldstændighed.

Forveksles nogle gange med komplet respons (medicinsk term for fuldstændig behandlingsrespons), som er et særskilt fagspecifikt begreb.

Eksempler på brug

  • “Kan du give et komplet svar på, hvad budgetafvigelsen skyldes?”

  • “Kunden efterlyste et fuldstændigt svar inkl. leveringstid og garanti.”

  • “Eksamensopgaven kræver et udtømmende svar med teori, metode og konklusion.”

  • “Vi kan først give et dækkende svar, når vi har data fra alle afdelinger.”

  • “Tak for svaret - men det er for kort til at være komplet.”

Konkrete situations-eksempler

Kontekst Ikke-komplet Komplet
Kundeservice “Varen er udsolgt.” “Varen er udsolgt. Vi forventer nye leverancer 12/3. Du kan forudbestille her, eller vælge alternativet X (på lager).”
Teknisk support “Prøv at genstarte.” “Fejlen skyldes en kendt konflikt i version 5.2. Opdater til 5.3 og ryd cache (Indstillinger → Cache → Ryd). Hvis fejlen fortsætter, send logfilen til support@….”
Akademisk eksamen “Inflation er prisstigninger.” “Inflation er den generelle stigning i prisniveauet målt ved KPI. Årsager kan være efterspørgsels- og omkostningspres. Politikinstrumenter: rente, finanspolitik. Eksempel: KPI steg 3,1% i 2023.”
Projektstatus “Vi er bagud.” “Vi er 2 uger bag tidsplan pga. leveranceforsinkelse. Ny plan: Uge 6-8 test, Go-live uge 9. Risici: testkapacitet. Afværgelse: indleje 1 tester.”
Juridisk forespørgsel “Det må man ikke.” “Behandlingen kræver hjemmel i databeskyttelsesreglerne (art. 6). Uden samtykke kan den ske ved legitim interesse, hvis interesseafvejningen dokumenteres. Henvisning: Vejledning X, pkt. 3.2.”

Kriterier og praktisk tjekliste

  • Afklar spørgsmålet: Hvad er der faktisk spurgt om? Er der underpunkter?

  • 5H + hvordan: Hvem, hvad, hvor, hvornår, hvorfor, og hvordan - i det omfang det er relevant.

  • Dokumentér: Kilder, tal, referencer eller bilag, når udsagn kræver belæg.

  • Afgræns: Sig, hvad svaret omfatter og ikke omfatter.

  • Forbehold: Oplys usikkerheder, antagelser og betingelser.

  • Næste skridt: Hvis relevant, giv handlingsanvisninger eller kontaktpunkter.

  • Kontrollér forståelighed: Brug klart sprog og forklar fagtermer.

  • Tilpas niveau: Modtagerens forkundskaber og behov afgør dybden.

Brug i forskellige domæner

  • Uddannelse og eksamen: Opgaver kræver complete svar, der kombinerer teori, metode, analyse og konklusion.

  • Kundeservice/Support: Komplette svar reducerer genhenvendelser og øger tilfredshed.

  • Myndigheder og compliance: Krav om dækkende, begrundede svar i afgørelser og høringer.

  • Forskning: Komplette svar omfatter metode, resultater, begrænsninger og reproducerbar dokumentation.

  • Medier/PR: Giver afklarede, faktabårne svar for at undgå misforståelser.

Historisk udvikling og perspektiv

Ideen om det komplette svar findes i retorisk tradition (ethos, logos, pathos), hvor taleren skal give tilstrækkelig og relevant information til publikum. Med fremvæksten af digital kommunikation, vidensbaser og offentlige portaler er forventningen om dokumenterede og dækkende svar blevet mere udtalt. Standarder for god forvaltningsskik, kundeservice-principper og akademiske normer trækker i retning af gennemsigtighed, kildeangivelse og klare afgrænsninger-alle elementer i et komplet svar.

Faldgruber og misforståelser

  • “Mere er altid bedre”: Overflod af detaljer kan skjule pointen. Komplet betyder passende omfang, ikke maksimal længde.

  • Korrekt men ubrugeligt: Et sandt udsagn kan være utilstrækkeligt, hvis modtageren stadig ikke kan handle.

  • Manglende forbehold: Uoplyste antagelser kan gøre et ellers solidt svar vildledende.

  • Irrelevans: Off-topic-information gør svaret tungt og mindre overskueligt.

Form og grammatik

  • Ental: et komplet svar; bestemt form: det komplette svar.

  • Flertal: komplette svar.

  • Afledninger: komplettere (gøre mere komplet), komplethed (substantiv, sjældnere i dagligsprog).

Oversættelser og sammenligninger

Sprog Udtryk Bemærkning
Engelsk complete answer / full answer / comprehensive answer Nuancer: “full” og “comprehensive” kan vægte omfang og dybde.
Svensk fullständigt svar Nært ækvivalent.
Norsk fullstendig(t) svar Bemærk norsk stavning med -tt i “komplett” (ikke dansk).
Tysk vollständige Antwort Betoner fuldstændighed.

Se også

  • Udtømmende (dækkende i alle relevante aspekter)

  • Begrundelse (forklaring af beslutning/konklusion)

  • Kildeangivelse (dokumentation af påstande)

  • Svarpligt (institutionelle forpligtelser til at svare i visse sammenhænge)

Opsummering

Et komplet svar er kendetegnet ved at være korrekt, relevant, afgrænset, dokumenteret og anvendeligt. Det imødekommer modtagerens behov i den konkrete kontekst og gør det overflødigt at spørge igen for at komme videre.

Indholdsfortegnelse