Homepage.dk
Din startside på nettet! Registreret siden 1997 |
||||||||||||||
NavigationKategorierAnnonce |
Udgivet i Leksikonopslag med M
Mersalg betydningMersalg betegner den handling, hvor en sælger – fysisk eller digitalt – får en kunde til at købe mere, end kunden oprindeligt havde planer om. Målet er at øge den gennemsnitlige ordreværdi ved at tilbyde relevante tillægsprodukter, opgraderinger eller services, som kunden oplever værdi i. Betydning og definitionMersalg dækker enhver strategisk aktivitet, der skal få kunden til at lægge flere varer i kurven eller vælge en dyrere løsning. Det kan ske ved personlig ekspedition, via kundeservice, i selvbetjente webshops, gennem nyhedsbreve eller automatiserede pop-ups.
EtymologiOrdet mersalg er en sammentrækning af det danske mer (mere, større mængde) og salg. Det dukkede op i dansk erhvervs-sprog i 1960’erne, da detailhandlen begyndte at fokusere på systematisk kundebetjening. På engelsk svarer det til upselling. Eksempler på brug
Synonymer og relaterede termer
Antonymer
Historisk udviklingI 1960’ernes selvbetjeningssupermarkeder begyndte systematiske plakater og kassespørgsmål at fremme mersalg. 1980’erne så »Vil du ha’ pommes frites med?« i fastfoodkæder. I 1990’erne digitaliseredes teknikken via telemarketingscripts. Med e-handel fra 2000 er algoritmisk mersalg (»Anbefalede produkter«) blevet normen. I dag bruges AI-værktøjer, der beregner mersalgspotentiale i realtid. Mersalg i moderne kontekstUdviklingen fra fysisk butik til multikanal betyder, at mersalg i dag dækker:
Fordele og ulemper
Metoder til effektivt mersalg
Måling og nøgletal
Almindelige faldgruber
KonklusionMersalg er et centralt værktøj i enhver salgs- og marketingstrategi. Når det udføres med fokus på kundens behov, skaber det win-win: øget omsætning til virksomheden og en bedre, mere helhedsorienteret løsning til kunden. Moderne teknologi gør det både nemt og målbart; succes afhænger dog fortsat af ægte værdi, god timing og respekt for kundens købsoplevelse. |
Fun FactVidste du at... Hvorfor Homepage.dk?I en tid hvor alting er AI og automatiseret, med fancy animationer og tracking alle vegne går vi den anden vej! Manuelt kurateret linkkatalog - rent indhold, ingen form Det er det gode gamle internet - som dengang far var dreng. |
||||||||||||
© 1997 - 2025 Homepage.dk - Alle rettigheder forbeholdes | Om os | Kontakt | [email protected] Homepage.dk drives af BGGD Digital ApS | CVR 34482853 | Dalgas Boulevard 48 | 2000 Frederiksberg |